Nomya SpA · Información legal
Política de privacidad
Queremos que sepas qué información puede tratar Nomya, para qué se utiliza y cómo contactarnos.
1. Responsable y alcance
Nomya SpA, con base en Chile, es responsable de los datos personales que trate en el sitio nomyastudio.com y en sus productos digitales. Puedes contactarnos en hola@nomyastudio.com.
Cada aplicación deberá informar sus prácticas específicas. Si una app tiene una política particular, esa política describe el tratamiento correspondiente a esa app.
TODO · Identificar las aplicaciones cubiertas y sus políticas específicas.
2. Datos y finalidades
Si nos escribes por correo, podemos tratar tu dirección de email, el contenido del mensaje y la información que compartas para responder y gestionar tu solicitud.
Según las funciones de cada aplicación, las categorías que deben verificarse e informarse son:
- Datos de cuenta, como email e identificador, cuando el producto requiera registro.
- Información que el usuario ingrese o genere al utilizar la aplicación.
- Datos técnicos, como versión de la app, sistema operativo, fallos y eventos de uso, cuando se recopilen.
- Información de compras y suscripciones, como identificadores de transacción, plan y estado de acceso, cuando exista monetización.
Las finalidades pueden incluir prestar el servicio solicitado, habilitar funciones de pago, atender soporte, prevenir abuso y mejorar el producto. Cada aplicación debe indicar qué datos trata realmente, la base jurídica que corresponde y qué permisos son opcionales.
TODO · Completar los datos, permisos, finalidades y bases jurídicas reales de cada app.
3. Servicios de terceros
Los productos pueden utilizar proveedores que traten información necesaria para prestar sus servicios. La integración efectiva y el alcance de cada proveedor deben confirmarse antes de publicar esta política.
- Apple / App Store: distribución de aplicaciones y gestión de compras realizadas en su plataforma, conforme a sus propias políticas.
- RevenueCat: validación y gestión del estado de suscripciones, si el producto lo integra.
- Analítica y reportes de errores: medición de uso y diagnóstico, si se habilitan. Los proveedores aún deben identificarse.
- Alojamiento: Vercel para el sitio web. El proveedor puede procesar registros técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio.
El procesamiento de estos proveedores puede realizarse fuera del país del usuario. Deben documentarse los proveedores, destinos y mecanismos de protección aplicables, así como cualquier comunicación de datos exigida por ley.
TODO · Confirmar proveedores, políticas, datos compartidos y transferencias internacionales.
5. Conservación y seguridad
Los plazos de conservación deben corresponder a la finalidad de cada dato, al funcionamiento del producto y a las obligaciones legales aplicables. Una solicitud de eliminación puede estar sujeta a conservación legalmente exigida; cualquier excepción debe explicarse al usuario.
Los controles de seguridad deben ajustarse a los datos tratados y sus riesgos. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta.
TODO · Establecer plazos, borrado, respaldos y medidas de seguridad verificables.
6. Tus derechos
Puedes escribir a hola@nomyastudio.com para consultar sobre tus datos o solicitar acceso, rectificación, eliminación y otros derechos que reconozca la legislación aplicable. También puedes retirar un consentimiento cuando ese sea el fundamento del tratamiento.
Podemos necesitar verificar tu identidad de forma proporcional para proteger tus datos. La respuesta y las vías de reclamación deben cumplir los requisitos y plazos aplicables.
TODO · Completar el procedimiento de derechos, eliminación de cuentas, plazos y vías de reclamación.
7. Menores de edad
Cada producto debe indicar su público objetivo, requisitos de edad y medidas de protección de menores. Si corresponde autorización de padres o tutores, el mecanismo debe estar definido antes de recopilar datos.
TODO · Definir edades y medidas de protección para cada producto.
8. Cambios en esta política
La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor. Los cambios relevantes deberán comunicarse cuando corresponda y obtener nuevo consentimiento si resulta necesario.
TODO · Añadir fecha de vigencia y mecanismo de comunicación de cambios.
Hablemos
Responsable: Nomya SpA, Chile.
Contacto: hola@nomyastudio.com.